Политика обработки персональных данных
Редакция от 25 июня 2026 года
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта marshrutzhelanii.ru и клиентов услуги «Маршрут желаний».
1. Оператор персональных данных
Оператор: самозанятая Астраханцева Лия, плательщик налога на профессиональный доход. Контактный телефон: +7 (931) 251-73-31. Официальное сообщество: vk.com/club238569564.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона;
- сведения, которые пользователь добровольно сообщает при консультации или бронировании;
- технические данные: выбор cookie, посещённые страницы, источник перехода, UTM-метки и тип устройства;
- данные, передаваемые внешним сервисам только после согласия пользователя, если он открывает карту или отзывы Яндекса.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и подбор формата экскурсии;
- согласование даты, состава участников и условий оказания услуги;
- исполнение договора и информирование о прогулке;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
- анализ посещаемости и эффективности формы — только после согласия пользователя на аналитику.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством. Согласие на обработку данных в форме не является заранее проставленным и дается отдельным действием пользователя.
5. Порядок и срок обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование и удаление данных. Заявки хранятся в базе данных на территории Российской Федерации до достижения цели обработки или удаления оператором по обращению пользователя. Резервные копии хранятся не более 14 дней.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы выбранного пользователем сервиса:
- Sputnik8, если пользователь переходит к бронированию на площадке;
- Яндекс, если пользователь соглашается загрузить карту или виджет отзывов;
- провайдеру хостинга и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
- Telegram, если оператор включил уведомления о заявках в Telegram-боте;
- провайдеру электронной почты, если оператор включил отправку заявок по SMTP;
- государственным органам в случаях, установленных законом.
Условия обработки на сторонних площадках определяются их собственными документами. Сайт не передает данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для обращения используйте телефон или официальное сообщество, указанные в разделе 1. Перед исполнением запроса оператор вправе уточнить сведения, необходимые для идентификации заявителя.
8. Cookie и внешние виджеты
Сайт сохраняет выбор пользователя и анонимный идентификатор аналитической сессии в локальном хранилище браузера. Собственная аналитика, Яндекс.Метрика и отзывы Яндекса не загружаются до согласия. Полный IP-адрес в собственной аналитике не сохраняется. Подробности приведены в политике cookie.
9. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, используемых сервисов или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.
Отдельный текст согласия размещен на странице «Согласие на обработку персональных данных».